Yves Walzer, Personalreferent Recruiting
SPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Motivierte, hochqualifizierte und zufriedene Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Die bestmögliche Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens ist Teil unserer Philosophie. Deshalb zählen wir in Deutschland zu den führenden IT-Dienstleistern unserer Größenordnung. Nationale und internationale Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen sind unsere Kunden.
Für unser Team suchen wir Sie als:
Spezialist VPN RAS (m/w/d)
Einsatzort: Remote
Ihre Aufgaben
- Behebung von 2nd/3rd Level Incidents im OpenVPN und WAN Umfeld
- Analyse und Beurteilung eingehender Tickets mit anschließender Problemlösung
- Erstellung von gewissenhaften und gründlichen Dokumtentation im Ticketsystem des Kunden
- Weiterentwicklung der vorhandenen Lösungen durch die Fertigstellung notwendiger Architekturbausteine unter Vorgabe des Serviceentwicklungsframeworks
- Aufrechterhaltung eines stetigen Informationsflusses und Wissenstransfers in Richtung Kunde z.B. durch die Übergabe der Dokumentaitonen und die Schulung von Mitarbeitern
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerkumfeld
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen: (Open)VPN; WAN;RAS; PKI; DMZ
- Erfahrung in der Arbeit mit einem Ticketsystem (Maximo)
- Sehr gute Kommunikative Fähigkeiten in Deutsch
- Starker Service Gedanke und keine Scheu vor gründlicher Dokumenation
Unsere Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
Onboarding-Programm und persönlicher Pate
Travel Management
Entwicklungsmöglichkeiten
Tech Talks & Communities
Flexible Karrierewege
Unsere Arbeitsweise
- Wir arbeiten in verteilten Teams in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- Wir agieren eigenverantwortlich und jeder hilft jedem
- Wir sind vielfältig und kreativ in unseren Denkansätzen
